Tevreden opdrachtgevers die graag met ons samenwerken  

Klanten & Partners

Neem contact op

Vacatures

Experts in IT consulting

Meer weten over West?

Al meer dan 40 jaar werken wij samen met onze klanten aan software-oplossingen en cybersecurity vraagstukken

Bekijk ons aanbod van projecten

Sluit je aan bij ons team!

Met opdrachtgevers als NATO, ESA, SOSO, VluchtelingenWerk Nederland en het diverse ministeries, weten wij hoe belangrijk het is om secuur met vertrouwelijke informatie om te gaan. Onze cyber security consultants staan organisaties bij op het gebied van dataveiligheid en het beveiligen van applicaties.

Cyber security is voor ons een vast onderdeel van software-ontwikkelingen. Onze cyber security consultants geven dan ook met regelmaat security awareness training en hack sessies aan (onze) developers en testers.

Onze cyber security consultants zijn experts op het gebied van:

Wees voorbereid met onze cyber security experts

Cyber Security

West is gespecialiseerd in het bouwen van software voor kritieke business doeleinden. Samen met onze klanten zorgen wij ervoor dat de door West geboden oplossing volledig past bij de specifieke eisen van de business.

Wij denken mee en passen bestaande software aan, realiseren koppelingen tussen verschillende systemen. Als er geen standaardoplossingen zijn, dan bouwen wij, met behulp van open source bouwblokken, op maat gemaakte software systemen.

Om competitief te blijven is het inzetten van software essentieel voor een efficiënte bedrijfsvoering. Wij hebben ruime ervaring met het ontwikkelen van oplossingen voor de administratie, HRM, het voorraadbeheer, productie en allerlei andere essentiële toepassingen. Door onze jarenlange ervaring op het gebied van software ontwikkeling en de kennis van de branches waarin wij actief zijn, zijn wij in staat om complexe problemen snel te analyseren en te bepalen welke software-oplossing hier het beste invulling aan kan geven.

En wij verzorgen uiteraard het support op de systemen die wij bouwen om ervoor te zorgen dat alle systemen toekomstbestendig blijven.

Wij maken zoveel mogelijk gebruik van open source software om lock-in te verminderen en om ervoor te zorgen dat onze software oplossingen goed onderhouden kunnen worden. Wij werken met agile ontwikkelmethoden waardoor gedurende het hele traject ingespeeld kan worden op de specifieke wensen van de opdrachtgever. Door ons proces zorgen we ervoor dat het juiste product ontwikkeld wordt, zelfs met een veranderende scope gedurende het project. Wij vinden het belangrijk dat wij software ontwikkelen waar onze klanten blij mee zijn en waarmee ze hun lopende uitdagingen het hoofd kunnen bieden.

Wij realiseren software oplossingen voor organisaties zoals NATO, War Child, Zo-Dichtbij en anderen.

Zet software strategisch in om doelstellingen te behalen

Software Development

West ondersteunt organisaties bij het bepalen van de gewenste kwaliteitscriteria, maakt de kwaliteit van software inzichtelijk door de inzet van de juiste skills en tools en draagt zorg voor een vlekkeloze acceptatie en implementatie. 

Iedereen streeft naar kwaliteit en efficiëntie zult u zeggen. Maar is het duidelijk naar welke mate van kwaliteit en efficiëntie u streeft? Is de kwaliteit van de software continue inzichtelijk en kunt u hierin bijsturen? Software testen speelt hierbij een sleutelrol. West ondersteunt u met het volgende:

Het opzetten van een testaanpak obv de voortbrengingsprincipes Waterval en Agile

Het opzetten van een DevOps test (automatisering) framework

Het ontwikkelen, uitvoeren en beheren van geautomatiseerde testscripts

Rapporteren over status, kwaliteit en efficiency van het ontwikkeltraject

Het West test automation team begrijpt uw uitdaging en uw omgeving, ook als deze zeer complex en uitdagend is.

Maak de kwaliteit van uw software meet- en stuurbaar. 

Software Testing

Helaas zie ik dat sommige organisaties hun weerbaarheid van mailboxen meten aan de hand van één kengetal: de klikratio bij gesimuleerde phishingmails. Een lage klikratio wordt al snel geïnterpreteerd als bewijs dat het risico op account takeovers onder controle is. Wanneer een organisatie iets uitgebreider rapporteert, wordt er ook nog gekeken naar wat er na de klik gebeurt. In dit geval wordt er gekeken of phishing mails worden gemeld en of er inloggegevens op een landingspagina zijn ingevoerd. Er zijn dan ook verschillende producten op de markt die deze gegevens met een paar drukken op de knop voor je verzamelen en in mooie grafieken plaatsen.

Het is discutabel om een risico (kans maal impact) te baseren op alleen deze getallen. Want wat zeggen deze cijfers nou eigenlijk daadwerkelijk over de kans en impact bij een incident? Er wordt hier immers alleen een meting gedaan op menselijk gedrag. Niet op de gevolgen van dit gedrag. Ook wordt hierbij niet gekeken naar andere ingangen die een aanvaller kan hebben.

Door een vertekend beeld van deze cijfers kan een organisatie technische oplossingen overslaan die de kans op of impact van account takeovers verkleinen. En dit terwijl veel van deze oplossingen relatief eenvoudig te implementeren zijn en ook andere risico’s kunnen verkleinen.

Klikgedrag zegt alleen iets over het percentage van medewerkers die niet goed opletten en hierdoor malware binnenhalen of inloggegevens compromitteren. Gezien er maar één medewerker hoeft te zijn die niet goed op zit te letten, blijft deze kans altijd aanwezig. Hoewel phishing in de meeste gevallen grondslag geeft aan succesvolle aanvallen, zijn er meerdere wegen die naar Rome leiden. Hiernaast is het juist de impact van een incident waar (C)ISO’s zich zorgen over maken. In het geval van e-mail security begint de ellende pas op het moment dat iemand binnen is. Mailboxen worden geplunderd met veelal jaren aan gevoelige gegevens. Ook kunnen ze worden gebruikt om toegang te verkrijgen tot andere applicaties door ze te gebruiken om wachtwoorden te vervangen of de identiteit van de medewerker te misbruiken.

 (MFA) voor toegang tot de werkomgeving in de Cloud geïmplementeerd. Deze maatregel verkleint de kans op account takeovers met gebruik van phishing of credential mining aanzienlijk. Toch zijn er voldoende mogelijkheden om een werkomgeving in de Cloud te benaderen waarbij MFA wordt overgeslagen. Een paar voorbeelden hiervan zijn token theft, legacy authenticatie of autorisatie misbruik. Het is dan ook belangrijk om een gelaagde aanpak toe te passen om de email security ook echt onder controle te krijgen.

Kort samengevat omvat een gelaagde aanpak (

) voor e-mailbeveiliging meerdere lagen, verdeeld over drie categorieën.  “preventie”, “detectie en herstel”, en “beperking van impact”. Deze lagen versterken elkaar en gaan ervan uit dat geen enkele preventieve maatregel waterdicht is. Vaak gebruik ik de metafoor van een plakje kaas om dit uit te leggen. Hierbij zitten de gaten in de kaas niet steeds op dezelfde plek. Individueel kunnen ze dus veel door laten maar op elkaar gestapeld houden ze veel meer tegen.

Preventie richt zich op het verkleinen van de kans dat een aanval slaagt. Voorbeelden hiervan zijn phishing-simulaties, security awareness, het geautomatiseerd herkennen en blokkeren van phishing en het toepassen van MFA. Deze maatregelen zijn belangrijk, maar beperken zich tot het voorkomen van initiële toegang.

Preventie richt zich op het verkleinen van de kans dat een aanval slaagt. Voorbeelden hiervan zijn phishing-simulaties, security awareness, het geautomatiseerd herkennen en blokkeren van phishing en het toepassen van MFA.

Daarnaast zijn er verschillende technische maatregelen die preventief kunnen werken. Denk aan:

E-mail authenticatie (SPF, DKIM en DMARC) om onder andere spoofing tegen te gaan;

Geavanceerde e-mailfiltering met sandboxing;

URL-controles en het blokkeren van bekende malafide domeinen of domeinen die jonger zijn dan 90 dagen.

Deze maatregelen versterken de eerste verdedigingslaag, maar ook hier geldt dat geen enkele oplossing volledige bescherming biedt. Daarom blijft het noodzakelijk om naast preventie ook aandacht te hebben voor de andere twee lagen.

Detectie en herstel zijn gericht op het zo snel mogelijk herkennen van misbruik en het herstellen van de situatie voordat de schade toeneemt. Organisaties met een meer volwassen informatiebeveiliging beschikken vaak over een SOC of enige vorm van basis monitoring en alerting op afwijkend gedrag. Hierbij kan een organisatie verdacht gedrag op basis van indicatoren eerder detecteren. Denk hierbij aan ongebruikelijke mailbox regels, verdachte inlogpatronen of afwijkend datagebruik. Hoe sneller een inbreuk wordt herkend, hoe groter de kans dat verdere schade kan worden voorkomen.

Beperking van impact (containment) richt zich op het structureel beperken van de schade wanneer een aanvaller toch toegang weet te krijgen. Deze maatregelen zijn niet pas relevant na detectie, maar moeten vooraf en continu zijn ingericht. Denk aan het beperken van toegang tot gevoelige data, het afsluiten van reset-methoden die uitsluitend op e-mail zijn gebaseerd en het beperken van mogelijkheden voor laterale beweging binnen de omgeving.

In de praktijk zijn veel organisaties redelijk ingericht op preventie en, in toenemende mate, ook op detectie en herstel. De structurele beheersing van impact krijgt echter vaak minder aandacht, terwijl juist deze laag bepalend is voor de uiteindelijke ernst van een e-mail security-incident.

Eerder in dit artikel beschreef ik dat de beperking van de impact over het algemeen de minste aandacht krijgt. Toch begin ik nog even over de eerste twee lagen. Hierin zie ik een paar veel voorkomende valkuilen.

Veel kleinere organisaties die nog wat stappen te nemen hebben, zien vaak niet dat ze vrij eenvoudig een basis monitoring kunnen instellen. Denk hierbij aan alerts bij het instellen van een regel in de mailbox die alle mail doorstuurt naar een extern adres. Massale downloads of andere verdachte gedragingen. Niet alle organisaties zijn zich ervan bewust dat deze tools inbegrepen kunnen zijn met hun huidige licenties en laten hierdoor kansen liggen.

Verder zijn best practices onwijs belangrijk. Eerder sprak ik al van een paar mogelijkheden om MFA te omzeilen. Dikwijls worden deze over het hoofd gezien. Zo kan bij token theft de 

 worden verkleind door de geldigheidsduur van session tokens te verkorten. Legacy authenticatie risico’s kunnen worden verkleind door verouderde authenticatie mogelijkheden als IMAP en POP uit te schakelen. Daarnaast kan autorisatie misbruik worden tegengegaan door de toegang tot gegevens uit een mailbox door externe applicaties of plug-ins te beperken.

Organisaties kunnen verschillende dingen doen om de impact van een email security incident te verkleinen. Natuurlijk is dit afhankelijk van verschillende factoren die per medewerker kunnen verschillen. Hier zijn een aantal voorbeelden die organisatie kunnen toepassen om de schade te beperken:

Beperk de hoeveelheid en gevoeligheid van data in mailboxen. Zorg ervoor dat belangrijke gegevens als financiële rapportages of klantenbestanden niet in de rondte hoeven te worden gemaild. Dit kan bijvoorbeeld worden bereikt door deze gegevens goed toegankelijk te maken in andere applicaties met 

(RBAC). Uiteraard zou deze maatregel kunnen worden versterkt door dit onderwerp aan te halen in awareness sessies, oude mails automatisch te verwijderen. Ook kan het helpen om informatie te classificeren, labels toe te passen en op basis van deze labels een 

Voorkom laterale beweging via wachtwoord herstelprocessen. Door wachtwoord reset-e-mails te beveiligen met een aanvullende MFA-stap, wordt voorkomen dat toegang tot een mailbox direct kan worden misbruikt om accounts over te nemen.

Wat kan er dan wel worden meegenomen in een risico-inventarisatie?

Concluderend is er dus veel meer om rekening mee te houden wanneer je de risico’s van e-mailsecurity goed in kaart wilt brengen. Klikratio’s kunnen iets zeggen over de kans, maar houd hierbij ook rekening met maatregelen zoals MFA en andere mogelijke ingangen die een aanvaller kan benutten.

Voor de impact van een incident kan je rekening houden met de volgende factoren:

Bruikbaarheid van een mailbox: Hoeveel (gevoelige) informatie kan er zonder extra verificatie worden buitgemaakt?

Laterale bewegingsmogelijkheden: Hoeveel en welke (cruciale) applicaties kunnen worden benaderd met gebruik van een wachtwoord reset waarbij alleen mail als extra factor wordt gebruikt voor authenticatie?

Tijd tot beheersing: Hoeveel tijd zou het realistisch gezien kosten om een aanvaller te detecteren en buiten te sluiten?

Phishing simulaties, handig, maar wat zegt het over risico’s?

Bij West Consulting zijn we altijd op zoek naar de nieuwste innovaties die onze ontwikkelaars kunnen helpen efficiënter en effectiever te werken. Een van de meest opwindende ontwikkelingen in de Java-wereld is Project Loom, een initiatief van Oracle dat de manier waarop we omgaan met gelijktijdigheid (concurrency) ingrijpend zal veranderen. In deze blog duiken we dieper in Project Loom en de impact die het kan hebben op Java-ontwikkelaars.

Project Loom is een initiatief van Oracle dat Java’s benadering van gelijktijdigheid vernieuwt. Het introduceert virtuele threads, een lichtgewicht alternatief voor traditionele threads. Deze virtuele threads maken het mogelijk om duizenden, of zelfs miljoenen gelijktijdige taken te beheren zonder de complexiteit van traditionele threads en de bijbehorende context-switching. Het resultaat is een enorme verbetering in prestaties, schaalbaarheid en eenvoud voor ontwikkelaars.

Traditionele Java-threads zijn relatief zwaar en vergen veel geheugen en rekenkracht, vooral als je met honderden of duizenden gelijktijdige taken werkt. Dit kan leiden tot prestatieproblemen en verhoogde complexiteit in de code. Project Loom lost deze uitdagingen op door een nieuwe manier van werken met threads te bieden. Virtuele threads zijn veel lichter, wat resulteert in:

 Doordat virtuele threads minder geheugen gebruiken en minder systeembronnen verbruiken, verbeteren de prestaties van je applicatie.

Loom maakt het eenvoudiger om asynchrone code te schrijven, wat zorgt voor een leesbaardere en onderhoudsvriendelijkere applicatie.

 Door het gebruik van virtuele threads kunnen Java-ontwikkelaars schaalbare applicaties bouwen zonder zich zorgen te maken over de overhead van traditionele gelijktijdigheid.

Wat betekent dit voor de toekomst van Java?

Bij West Consulting zijn we enthousiast over de mogelijkheden die Project Loom biedt. Dit project opent de deur naar snellere, schaalbaardere applicaties die eenvoudiger te beheren zijn, zelfs als het aantal gelijktijdige processen enorm toeneemt. Het is een belangrijke stap in de evolutie van Java, vooral voor applicaties die werken met grote hoeveelheden gelijktijdige taken, zoals microservices, cloud-native applicaties, en real-time systemen.

Hoewel onze ontwikkelaars zich op dit moment nog niet volledig hebben verdiept in de integratie van Project Loom voor onze klanten, volgen we de ontwikkelingen op de voet. De technologie biedt enorme potentie voor het verbeteren van prestaties en schaalbaarheid, en we zijn vastbesloten om onze kennis en ervaring op dit gebied uit te breiden. In de toekomst willen we in staat zijn om Project Loom te integreren in de projecten van onze klanten, zodat zij kunnen profiteren van de laatste innovaties in Java en hun applicaties naar een hoger niveau kunnen tillen.

Als je een Java-ontwikkelaar bent, biedt Project Loom je een uitstekende kans om de prestaties van je applicaties te verbeteren en tegelijkertijd de complexiteit van je code te verminderen. Voor bedrijven die Java gebruiken, betekent dit dat je nu in staat bent om schaalbare en efficiënte applicaties te bouwen die eenvoudiger te onderhouden zijn.

Bij West Consulting staan we altijd klaar om de nieuwste technologieën te omarmen en onze klanten te ondersteunen in hun digitale transformatie. Wil je meer weten over Project Loom of de implementatie van nieuwe Java-technologieën in jouw organisatie? Neem dan contact met ons op!

Verbeteringen in Concurrency met Project Loom: De Toekomst van Java

In de snel evoluerende digitale wereld van vandaag is efficiëntie niet langer een luxe, maar een noodzaak. Organisaties zoeken voortdurend naar manieren om processen te stroomlijnen, kosten te verlagen en de productiviteit te verhogen. Hier komt hyperautomation in beeld, een concept dat de grenzen van traditionele automatisering verlegt door geavanceerde technologieën te integreren.

Hyperautomation is het gebruik van geavanceerde technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI), machine learning (ML) en robotgestuurde procesautomatisering (RPA) om zoveel mogelijk bedrijfsprocessen te automatiseren. Het gaat verder dan eenvoudige taakautomatisering en streeft naar een volledig geautomatiseerd bedrijfsmodel waar menselijke tussenkomst tot een minimum wordt beperkt.

: Door repetitieve en tijdrovende taken te automatiseren, kunnen werknemers zich richten op strategisch belangrijke activiteiten die meer waarde toevoegen.

: Automatisering vermindert de behoefte aan handmatige arbeid voor routinetaken, wat leidt tot aanzienlijke kostenbesparingen op de lange termijn.

: Geautomatiseerde systemen zijn minder vatbaar voor menselijke fouten, wat resulteert in hogere kwaliteit en betrouwbaarheid van processen.

: Hyperautomation maakt het mogelijk om snel aanpassingen te doen en processen op te schalen om aan veranderende zakelijke behoeften te voldoen.

Toepassingen van Hyperautomation in Diverse Sectore

: Automatisering van kredietbeoordelingen, fraudedetectie en klantenservice om de efficiëntie te verhogen en de klanttevredenheid te verbeteren.

: Gebruik van AI voor patiëntendossierbeheer, diagnosestelling en het plannen van afspraken, wat leidt tot betere zorgverlening.

: Implementatie van geautomatiseerde productielijnen en voorspellend onderhoud om downtime te minimaliseren en de productiviteit te verhogen.

: Optimalisatie van voorraadbeheer, prijsstelling en gepersonaliseerde marketingcampagnes door middel van data-analyse en automatisering.

Uitdagingen en overwegingen bij implementatie

Hoewel hyperautomation veel voordelen biedt, zijn er ook uitdagingen:

: Het combineren van verschillende technologieën vereist zorgvuldige planning en expertise.

: Geautomatiseerde systemen kunnen kwetsbaar zijn voor cyberaanvallen, waardoor beveiligingsmaatregelen cruciaal zijn.

: Automatisering kan leiden tot zorgen over banenverlies en ethische overwegingen met betrekking tot AI-toepassingen.

Naarmate technologieën zich blijven ontwikkelen, zal hyperautomation een steeds belangrijkere rol spelen in het vormgeven van zakelijke strategieën. Organisaties die vroegtijdig investeren in hyperautomation zullen een concurrentievoordeel behalen door verbeterde efficiëntie, innovatief vermogen en klanttevredenheid.

Hyperautomation vertegenwoordigt een paradigmaverschuiving in de manier waarop bedrijven opereren. Door het omarmen van deze technologie kunnen organisaties zich aanpassen aan de dynamische marktbehoeften en een duurzame groei realiseren. Het is niet langer de vraag of bedrijven moeten automatiseren, maar hoe snel en effectief ze dit kunnen doen om voorop te blijven lopen in een competitieve omgeving.

Hyperautomation: De Toekomst van Efficiëntie en Innovatie

De Digital Operational Resilience Act (DORA) is een EU-regelgeving die vanaf 17 januari 2025 financiële instellingen verplicht hun digitale weerbaarheid te versterken. Belangrijke vereisten zijn:

 Verhoogde beveiligingsmaatregelen tegen cyberaanvallen.

 Robuuste plannen voor operationele continuïteit bij digitale storingen.

 Regelmatige tests en rapportages over systeemweerbaarheid.

 Externe leveranciers moeten voldoen aan DORA-regels.

 Strikte regels voor het beschermen van klantdata.

DORA implementatie begint met het concreet inzichtelijk maken van zowel uw interne als externe digitale weerbaarheid. Om u een end2end oplossing aan te kunnen bieden van het hoge niveau dat u van ons gewend bent, waarin ook Vendor Management is afgedekt, is West Consulting de samenwerking aangegaan met VE Inkoopadvies.

Naast een prettige, persoonlijke samenwerking, biedt u dat een complete oplossing op het gebied van Data Management, Cyber Security, Quality Assurance en Vendor Management.

Neem voor vragen contact op met Edward Bongers via 06-46119140 of edward@west.nl.

Digital Operational Resilience Act (DORA)

Onze collega Mark heeft het CBR ondersteund als tester bij een belangrijk project voor het ontvlechten van de centrale Oracle database, waarbij hij diverse testactiviteiten uitvoerde in een DevOps team.

Binnen het CBR is een project opgezet om de centrale Oracle database te ontvlechten in kleinere databases en deze te voorzien van een Mendix schil. Mark, onze consultant, heeft als tester in een DevOps team gewerkt om de nieuwe functionaliteiten in Mendix grondig te testen. Dit omvatte integratietesten met andere interne applicaties en externe partners, waarbij communicatie via ORDS met de databases getest werd, onder andere met Postman.

Daarnaast heeft Mark regressietesten geautomatiseerd met behulp van Robot Framework, wat zorgde voor efficiëntere en betrouwbaardere testprocessen. Hij speelde ook een cruciale rol in de performance testen, waaronder loadtesten en stresstesten, uitgevoerd met NeoLoad. Dankzij zijn inzet en expertise kon het CBR een soepele transitie maken naar de nieuwe databaseoplossingen en verbeterde functionaliteiten.

Testproject bij het CBR

 in Antwerpen gaf onze consultant Nick een boeiende presentatie over de Leap Custom Widgets API. Dit innovatieve systeem, geïntroduceerd in 2023, stelt gebruikers in staat om aangepaste widgets te creëren die volledig integreren met het Leap framework. Deze widgets kunnen vanaf nul worden geschreven of bestaande componenten van andere bibliotheken omvatten.

Nick besprak de twee soorten widgets: data-widgets voor gegevensverzameling en display-widgets voor presentatie. Hij legde uit hoe de Nederlandse Belastingdienst een grote invloed had op de mogelijkheden van de API en hoe deze wordt gebruikt om complexe digitale interacties te stroomlijnen. Nick benadrukte de voordelen van het systeem, waaronder snelle formulierontwikkeling, gebruiksgemak voor business teams, en de mogelijkheid om widgets te categoriseren en configureren met eigen eigenschappen.

Hij deelde ook praktische voorbeelden en demonstreerde hoe de implementatie van een invulhulp-tool, multi-step formulieren en het onderhouden van CI/CD pipelines bijdragen aan de efficiëntie en gebruiksvriendelijkheid van het systeem. Dankzij Nick's inzichten begrijpen de deelnemers nu beter hoe Leap Custom Widgets de productiviteit van citizen developers kan verhogen en bedrijfsprocessen kan optimaliseren.

Presentatie tijdens Engage Event in Antwerpen

West Consulting organiseert met regelmaat (interne) Meetups voor medewerkers. Zo houden we elkaar up-to-date over de laatste ontwikkelingen en nieuwe mogelijkheden en tools. We stimuleren de doorontwikkeling van medewerkers en geven inzicht in elkaar expertise; hoe we samen tot de beste oplossing komen voor onze klanten. Tijdens onze vorige Meetup is een case uitgelicht, inclusief werkwijze, aanpak en uitdagingen. Ook vertelden we onze medewerkers over hacken en cybersecurity, waarbij de focus lag op de risico's en preventiemaatregelen.

De Meetups worden om de twee maanden georganiseerd door onze Principal Developer Marco Nijdam. De thema's bepalen we in overleg met onze IT-professionals; vaak zijn het verhalen over projecten en expertises. Ook nodigen we met regelmaat externe sprekers uit om thema's verder uit te diepen.

Meetups van West

Als netbeheerder beheert Westland Infra Netbeheer de technische hoogwaardige energienetten die - letterlijk - de wortels vormen van het Westland. Westland Infra Netbeheer beschikt over een unieke marktpositie door de grote kennis van het tuinbouwsegment en haar specifieke (energie)behoeften. Als partner van de glastuinbouw ondersteunen zij de energietransitie. 

Als regionaal netbeheerder zorgt Westland Infra Netbeheer voor efficiënte energie-infrastructuren met een hoge mate van veiligheid en beschikbaarheid. Ze ondersteunen tevens ontwikkelingen op het gebied van duurzaam gebruik van energie en energietransitie. Op dit gebied zijn zij dan ook voortdurend op zoek naar innoverende technieken om de kwaliteit van hun dienstverlening en inzicht en controle op de energieverdeling zo veilig mogelijk de houden.

West Consulting en Westland Infra Netbeheer werken al langdurig samen in het optimaliseren van het energie verbruik.

Zo ontwikkelde West in 2006 een webportaal, waarmee het voor tuinders mogelijk werd om snel in te kunnen spelen op de ontwikkelingen in de energiesector en zodoende optimaal controle te hebben over hun eigen energieverbruik en kosten. Via dit webportaal kunnen tuinders hun ketelbuffers zo instellen dat deze warmte produceren op het moment dat energie goedkoop is. Tuinders kunnen deze warmte opslaan en vervolgens gebruiken op momenten dat energie duur is. Tevens kan de gewenste energie-transportcapaciteit per uur worden gekozen; dit alles vergezeld van voor tuinders relevante statistische informatie.

Maar Westland Infra Netbeheer blijft scherp op de kwaliteit en innovaties voor hun dienstverlening en klanten. Recent heeft Westland Infra Netbeheer, met hulp van West, een nieuwe stap gezet in het optimaliseren van haar electriciteitsnet. In 2018 is er een project uitgevoerd om de individuele stroomverbruik caps inzichtelijk te krijgen en in bepaalde omstandigheden te ontlasten. High-volume zakelijke klanten hebben namelijk een gecontracteerd maximaal vermogen dat ze kunnen verbruiken (per tijdsinterval van 15 minuten), ook al zou hun fysieke verbinding een hoger verbruik mogelijk maken. Deze individuele beperkingen dienen om de infrastructuur van de leverancier te beschermen tegen een vraagoverbelasting wanneer alle gebruikers gelijktijdig een grote hoeveelheid elektriciteit verbruiken.

In dit project zijn verschillende datamodellen met elkaar gecombineerd om drie repetitieve patronen (jaarlijkse cyclus, wekelijkse cyclus en etmaal cyclus) in het stroomverbruik inzichtelijk te krijgen en analyseerbaar te maken. Hiermee kan de vraagpiek voorspelt worden en kan worden bepaald op welk moment een bepaalde groep klanten extra energieverbruik aangeboden kan krijgen. 

Er is gebruik gemaakt van verschillende moderne datamodellen en analysemethodes. Met behulp van een prognose methode en een standaard autoregressiemodel (Arima) is een begin gemaakt met een model te trainen op lokale effecten. Daarmee is het mogelijk om aankomende uren te voorspellen.

Daarna is het gemiddelde dagpatroon per maand berekend en wordt het mogelijk om het veranderende dagelijkse patroon vast te leggen. Op deze manier kon het gemiddelde dagpatroon van de overeenkomstige maand worden afgetrokken. Tijdens de trainingsfase zijn de optimale gewichten geschat door regressie. In de voorspellingsfase zijn de toekomstige waarden iteratief berekend op basis van deze gewichten. 

Met behulp van de analyse methoden die gebruikt zijn kan Westland Infra Netbeheer de individuele stroomverbruik caps in bepaalde omstandigheden ontlasten. Deze omstandigheden zijn meestal de uren vóór en na de stroompieken in de ochtend. Op deze manier verwacht Westland Infra Netbeheer dat ze hun industriële klanten kunnen overtuigen om hun vraag te spreiden, wat de noodzaak om hun netwerk te upgraden zou verminderen - een dure operatie. Tegelijkertijd stelt het de klant ook in staat om af en toe zijn gecontracteerde maximale stroombehoefte te overschrijden zonder extra kosten, dus het is een win-win situatie.

Voortdurend optimaliseren van efficiënte energie-infrastructuren

Wilt u meer gemotiveerde werknemers door routinematige bedrijfsprocessen uit handen te nemen? En wilt u dan dat deze taken foutloos gedaan worden? Dan is de inzet van robots met Robotic Process Automation (RPA) wellicht de oplossing.

Digitale werkprocessen zijn werkzaamheden die uw werknemers nu routinematig uitvoeren. Deze routinematige taken zijn tijdrovend en eentonig. Met Robotic Process Automation (RPA) kiest u voor het robotiseren van deze digitale bedrijfsprocessen. RPA is goedkoper, gemakkelijker en een sneller alternatief voor een API-koppeling.

De processen om te automatiseren worden met behulp van RPA sneller en goedkoper. En, heel belangrijk, RPA werkt altijd foutloos. De RPA robots worden nooit moe en zijn gecreëerd om routinematige en digitale werkzaamheden uit te voeren. Voor uw medewerkers betekent dit dat zij zich niet meer bezig hoeven te houden met de saaie en eentonige werkzaamheden. Zij gebruiken hun expertise en creativiteit direct voor de meer uitdagende werkzaamheden. Dit brengt meer werkplezier en meteen een kwaliteitsimpuls voor uw organisatie. U ziet, RPA is een win-win situatie. 

Naast het uitvoeren van routinematige werk, levert de software van de robots rapportages en feedback op de processen. Data wordt verzameld en gecontroleerd. Daardoor weet u ook wat ze precies hebben gedaan en dat het goed is uitgevoerd. Ook krijgt u informatie als er bijvoorbeeld informatie ontbreekt. In dat geval verstuurt de robot automatisch e-mails om de aanvullende informatie te verkrijgen.

Wilt u meer weten over de toepassingen van RPA binnen uw organisatie neem dan contact op met Edward Bongers (commercieel directeur) via e-mail 

Robotic Process Automation (RPA) 

Door wijzigingen in de wet- en regelgeving omtrent mesttransport, moest de NVWA een nieuw systeem bouwen: het realtime en digitaal Vervoersbewijs dierlijke mest (rVDM). Dit systeem stelt gebruikers in staat om zowel vooraf als realtime tijdens de rit gegevens over mesttransport aan te leveren, waardoor betrouwbare data wordt verkregen en naleving van regels beter kan worden gecontroleerd.

Onze collega Mara speelde een sleutelrol in dit project. Ze was mede verantwoordelijk voor:

Ontwikkeling van de Angular front-end en Java middleware.

Implementatie van een invulhulp tool, een multi-step formulier om het invullen van gegevens te vereenvoudigen voor onervaren gebruikers.

Implementatie van het CI/CD traject voor de front-end, inclusief Git workflow en pipeline implementatie met GitLab CI/CD templates.

Daarnaast nam Mara het voortouw in de verbetering van de Angular code door het opzetten van coding standards, code formattering en het gebruik van ESLint. Ze droeg ook bij aan procesverbeteringen zoals kennisdelingssessies binnen het front-end team en verbeteringen van het opleverproces.

Mede dankzij Mara's inzet en expertise heeft de NVWA nu een betrouwbaar en efficiënt systeem om mesttransport te monitoren en naleving van de regelgeving te garanderen.

Angular bij NVWA

Onze collega Esther heeft bij KPN geholpen met het efficiënt beheren en distribueren van geografische data, cruciaal voor de uitrol van glasvezel. Ze implementeerde een cloud-oplossingen en verbeterde databaseprocessen, wat leidde tot een meer consistente en waardevolle data-levering.


Geografische data is essentieel voor KPN, vooral bij het uitrollen van het glasvezelnetwerk. Esther heeft hieraan bijgedragen door de distributie van deze data binnen KPN te onderhouden, gebruikmakend van Kafka en Amazon Cloud technologie. Ze werkte nauw samen met teamleden en andere afdelingen om passende oplossingen te bedenken.

Verwerking van BAG-Kadaster data voor glasvezeluitrol.

Geautomatiseerd testen en bewaken van codekwaliteit.

Mede dankzij Esther's inbreng maakte KPN de overgang van een monolithische oplossing naar een microservices-gebaseerde cloud-oplossing. Ze verbeterde database-schema's, waardoor de data efficiënter kon worden gequeryd. Haar werk zorgde voor een consistente en waardevolle datalevering, waarmee KPN weer voortgang boekte na een periode van stilstand.

Kafka bij KPN

De Nederlandse Spoorwegen (NS) is opgebouwd uit meerdere bedrijfsonderdelen. Ze werken intensief samen om 1 miljoen reizigers naar de juiste bestemming te brengen en van alle gemak en service te voorzien. Elke dag weer. Door hen op tijd, veilig en in een schone trein naar hun bestemming te brengen. Maar ook door de mogelijkheid te bieden hun fiets te parkeren, een OV fiets te huren en interessante winkelmogelijkheden te bieden op het station.

NedTrain is het bedrijfsonderdeel van NS dat dit bezighoud met het onderhouden van treinen. Ze hebben dit geleidelijk aan opgebouwd op het drukst bereden spoorwegnetwerk van Europa. Door deze ervaring kan hun revisie-afdeling treinonderdelen met een beter storingsgedrag leveren en onderhoudsschema's efficiënter maken. Ook kunnen ze hierdoor bij de modernisering van treinen een product leveren dat tegen lagere kosten ingezet kan worden. Dit doen ze met hightech onderhoudslocaties en goed opgeleide en gecertificeerde medewerkers die veilig werken en graag met de klant meedenken.

Het project BMI is opgezet om een ‘proof of concept’ te realiseren die bijdraagt aan het robuuster maken van het vervoersproces. BMI is de werkwijze waarmee onder meer snel een integraal knooppunt plan gemaakt, gedeeld en bijgestuurd wordt. Een knooppunt is een groot station met bijbehorend opstelterreinen waar het materieel wordt gerangeerd, opgesteld, gecontroleerd, gereinigd, gewassen en gerepareerd. De werkwijze van het plan is afhankelijk van de beschikbare capaciteit aan mensen, middelen en infrastructuur op de knoop (van perronspoor tot en met opstelterrein inclusief personeel en middelen om werkzaamheden uit te voeren).

Het is hierbij belangrijk dat de planning rondom een knooppunt flexibel aanpasbaar is. Het moet kunnen inspelen op verstoringen en in staat zijn om zichzelf aan te passen aan een actuele situatie. 

De prestatie-eisen aan, en de complexiteit van BMI nemen in een hoog tempo toe, waardoor een goede technologische ondersteuning binnen dit project van groot belang is. Om die reden is West Consulting gecontracteerd om te adviseren in en te bouwen aan de ontwikkeling van een software tool die de planners (voor rangeren en onderhoudstaken) ondersteunt in dit proces.

De planmethode is gebaseerd op onderzoek dat NS in samenwerking met verschillende universiteiten uitvoert, waarna er verschillende Bachelor studenten zijn ingeschakeld om te werken aan de grafische interface. De planningsexperts van West richten zich vooral op het onderliggende planningsalgoritme, de projectbegeleiding en het inhoudelijk advies.

Bob Huisman, Manager Maintenance Research & Development bij NS over de samenwerking met West Consulting in dit project: “Wat het prettig werken maakt met de mensen van West is dat zij goed op de hoogte zijn van de heuristische planningsmethoden waarop het algoritme gebaseerd is.”

Planningssoftware voor project BMI van NS/NedTrain

Yola is een ervaren Robotic Proces Automation (RPA) consultant. Binnen West Consulting focust hij zich op een combinatie van RPA en testing. Met andere woorden: het testen van robots en het testen via robots. Als vorm van geautomatiseerd testen. Zo maakt West gebruik van bestaande middelen bij opdrachtgevers om op een efficiënte manier de kwaliteit van software te garanderen.  

In 2021 kwam Yola bij West terecht: “RPA is een techniek voor het automatiseren van bedrijfsprocessen. De processen worden geautomatiseerd door middel van een RPA-software en hiermee software ontwikkel ik een procesdiagram met activiteiten die de (computer)acties van medewerkers uitvoeren. Mijn RPA-kennis ligt voornamelijk in de RPA-software UiPath. Ik heb nu ruim twee jaar ervaring op het gebied van RPA. Binnen West Consulting ga ik me verdiepen in hoe we RPA kunnen combineren met testing, om zo tot automation testing te komen.”

Met testen spoort je fouten op en creëer je betrouwbaarheid in kwaliteit en informatieverstrekking. Het draagt bij aan een continue verbetering. Yola merkt dat testen door veel organisaties wordt gezien als een enorme kloof en een arbeidsintensief proces: “Automatisch testen helpt alle organisaties in de toekomst en het zal de kwaliteit van applicaties, servers, software en meer borgen. Via RPA wordt testen gemakkelijker en vaker toegepast binnen organisaties.”

Yola over RPA en testing

West Consulting is gestart met het organiseren van RPA-test kennissessies. Testen is een groeiende activiteit binnen West; met name de combinatie tussen testen en RPA is vrij nieuw en we houden de ontwikkeling nauwlettend in de gaten. Kennisdeling is cruciaal en inmiddels hebben we twee kennissessies achter de rug. Dat smaakt naar meer! Ieder kwartaal volgt een nieuwe kennissessie over RPA. Of het nu om het testen van RPA-oplossingen gaat of het gebruik van RPA om te testen.  

Diverse experts komen aan het woord. Zo heeft Robotic Proces Automation (RPA) consultant Yola Versteegh onlangs zijn ervaringen gedeeld over de werkzaamheden bij de Rabobank en verteld over zijn aanpak, rolverdelingen binnen het team en zijn ervaring met tooling zoals Kofax. Mede de vergelijking tussen Kofax en UiPath was een echte eyeopener voor de aanwezigen. 

Introductie RPA-test kennissessies 

West Consulting heeft zich verbonden met een goed doel: Eco Moyo in Kenia. Deze stichting is opgericht om kansarme kinderen in de omgeving van Dzunguni, Nairobi, te voorzien van scholing, voedsel en een veilige omgeving. Dit is de eerste keer dat wij een samenwerking aangaan met een goed doel.

Inmiddels is er een warme relatie ontstaan tussen West Consulting en de stichting en werken we aan een lijst met projecten. Deze variëren van het sponsoren van een leerkracht en het aanleggen van een Internetverbinding tot het geven van advies op het gebied van digitaal onderwijs. Dit brengt ook mogelijkheden voor onze medewerkers om actief te participeren in het project.  We gaan voor een duurzame samenwerking met Eco Moyo.

Samenwerking goed doel: Eco Moyo

Waarom zal er in de nabije toekomst op de hedendaagse tijd teruggekeken worden als the dark ages of data science? Omdat het veelbelovend is, maar nog steeds zeer primitief ingezet wordt. Bill Gates zei ooit: “We overschatten wat er in twee jaar verandert en onderschatten de verandering in de komende tien jaar.” Hoe ziet data er over tien jaar uit? En hoe kun je in drie stappen bedrijfsproblemen oplossen? 

In de huidige situatie wordt interne en externe data verzameld in datalakes en -warehouses. Vervolgens worden tools gebruikt om de data te verrijken en te analyseren. Dit kost veel tijd.

In de toekomst worden interne en externe data automatisch samengebracht en gedecentraliseerd en real-time opgeslagen. Hierdoor wordt dataverzameling zo eenvoudig als het opzoeken van een e-mailadres van een collega. 

Tools zijn niet langer nodig doordat brain-computer interfaces het mogelijk maken om het menselijk brein in te pluggen op een datanetwerk.

Vandaag de dag wordt gebruik gemaakt van 

 om data te analyseren en tot inzichten te komen.

In het volgende decennium zal het menselijk brein steeds verder verweven raken met intelligente machines om samen de kracht van collective augmented intelligence te realiseren. Hiermee wordt data analyse kinderspel.

Op dit moment wordt vooral gebruik gemaakt van het visueel maken van data om daarmee een duidelijk verhaal te creëren en aanbevelingen aan stakeholders te kunnen doen.

In de nabije toekomst wordt het mogelijk om veel directer met de ontvanger te communiceren door neural impulses. Hiermee wordt de visuele prikkel gepasseerd en wordt rechtstreeks met het brein gecommuniceerd.

Hoe bereid je je voor op veranderingen en bedrijfsproblemen?

Er zijn veel valkuilen in de situatie die we hier schetsen. Wat is de belangrijkste verandering waar business leaders zich op moeten voorbereiden?

Dat de hele cyclus van probleem tot oplossing in het bedrijfsleven zich zal gaan onttrekken uit de fysieke wereld. Dit hele proces kan zich gaan afspelen in het menselijk brein door middel van brain-computer interfaces, collective augmented intelligence en neural impulses. 

Niet iedere organisatie is in staat hierin mee te gaan. Maar degenen die hier wél in slagen, zullen aanzienlijk concurrentievoordeel weten te behalen en behouden.

Data als oplossing voor bedrijfsproblemen?

West Consulting is een van de consortiumpartners bij de Belastingdienst om IT-professionals in te zetten. De Belastingdienst heeft enkele voorkeursleveranciers geselecteerd voor het leveren van ICT-professionals. Het nieuwe contract is in oktober ingegaan en heeft een geraamde waarde van €150 miljoen per jaar. West Consulting is ontzettend trots om als, een van de consortiumpartners van Need Staffing, gezamenlijk de Belastingdienst te ondersteunen met de inzet van IT-professionals.

De Belastingdienst is met zo’n 30.000 medewerkers de grootste dienst binnen het Rijk. Ze werken bijvoorbeeld hard aan het mogelijk maken van online belasting- en toeslagzaken, het digitaliseren van interne processen en het automatiseren van fraudeopsporing. De Belastingdienst werkt hierbij samen met externe IT-partners, die kennis en kunde inbrengen en meebouwen aan de realisatie van verbeterinitiatieven. Hierbij kozen ze voor samenwerking met een groep voorkeursleveranciers, betrouwbare partners die de Belastingdienst door en door kennen.

West Consulting ondersteunt de Belastingdienst

De afgelopen vier jaar werkte de Belastingdienst samen met twaalf voorkeursleveranciers. Toen dit contract afliep, werd er een Europese aanbesteding uitgeschreven. In oktober werd bekend gemaakt met welke tien partijen de Belastingdienst in zee zou gaan. Een van deze winnende partijen is Need Staffing (SQL Integrator) waarbij West Consulting een van de consortiumpartners is. We zijn met recht trots op deze samenwerking. 

Dat het belang van ICT en de investeringen hierin almaar groeien blijkt ook uit dit contract. Het vierjarige contract is naar verwachting €600 miljoen gemoeid, bijna dubbel zoveel als de €320 miljoen van de afgelopen vier jaar. Via minicompetities bepaalt men wie bij de verschillende opdrachten ICT-professionals mag leveren. De meest gevraagde functieprofielen zijn gericht op projectmanagement, testmanagement, systeem en applicatieontwikkeling, infrastructuurmanagement, gebruikersondersteuning en architectuur.

Consortiumpartner bij de Belastingdienst

Bij West Consulting zijn we altijd op zoek naar innovatieve IT-oplossingen voor onze klanten. Deze keer ligt er een vraagstuk van een klant om een applicatie te ontwikkelen die facturen uitleest en wegschrijft in registratiesysteem Odoo. Een zeer belangrijk proces binnen de organisatie van de klant. Stan Guldemond, software developer bij West Consulting, gaat op zoek naar het best passende proces en een oplossing om deze applicatie te ontwikkelen. Hij onderzoekt hierbij ook of er beter een framework of frameworkless applicatie gemaakt moet worden.

In het proces bekeek Stan in eerste instantie samen met de klant de grote lijnen binnen de applicatie. Hierna onderzocht hij stap voor stap de details om te bekijken wat er precies moest gebeuren, wanneer en waarom. Na het zorgvuldig uittekenen van deze processen, ging hij aan de slag met het ontwikkelen van de applicatie. 

Stan: “We kozen voor Python omdat de huidige scripts hierin zijn geschreven en de klant hier goed bekend mee is. Ik programmeer zelf ook graag met Python. Tijdens het bestuderen van de processen kwam er niet zo snel een framework naar boven wat hier goed op aansloot. De gevraagde functionaliteit was heel specifiek en paste niet direct binnen bijvoorbeeld Django of FastAPI. Ik besloot daarom geen framework te gebruiken, maar om een frameworkless applicatie te bouwen.”

Op basis van de functionaliteiten bekeek Stan welke Python Packages erbij pasten. “Er moesten in dit geval e-mails worden uitgelezen uit een e-mail account. Het eerste wat ik deed is via een zoekmachine zoeken op termen als reading e-mail python. De voorbeelden en artikelen gaf me informatie over het uitlezen in Python en dat er bijvoorbeeld veel gebruik gemaakt werd van IMAPClient. Vervolgens zocht ik op PyPI (de standaard repository voor Python Packages) wat ik over IMAPClient kon vinden. Naast het zoeken naar de meest recente release was ook het beoordelen van de kwaliteit van de documentatie belangrijk. Nadat ik zeker wist dat het een stabiel project was, kon ik aan de slag met het schrijven van throw away code.”

Stan schreef de throw away code in een apart project en leerde hierbij vooral de API van een package te begrijpen. “Deze code base werd gaandeweg een verzameling van allerlei probeersels. Nadat ik de API begreep, kon ik beginnen met het schrijven van een productiecode in het hoofdproject.”

Op deze manier ging Stan voor elke functionaliteit op zoek naar een geschikte package. “Soms was ik al bekend met een specifieke package die ik goed kon gebruiken. Bij sommige functionaliteiten was er nog geen complete oplossing. In dergelijke gevallen schreef ik alle codes zelf.”

Omdat Stan geen framework gebruikte, was het soms wat puzzelen om een goede projectstructuur op te zetten. Stan: ”Ik keek in dit geval graag naar hoe andere frameworks, zoals Django of FastAPI, zijn opgebouwd en liet mij daardoor inspireren.

Het kiezen voor een framework of frameworkless is afhankelijk van verschillende factoren: Wat is de gevraagde functionaliteit? Welke technische kennis ligt er bij de klant? Ontwikkel je alleen of in een team? Een nadeel van frameworkless is dat je een afhankelijkheid creëert van veel verschillende open source ontwikkelaars, en je weet maar nooit of een gekozen package in toekomst ondersteund zal blijven. “Daarom ben ik altijd heel voorzichtig met het gebruiken van packages en is het belangrijk dat afhankelijkheden goed worden gedocumenteerd. Het belangrijkste is dat wat je oplevert voldoet aan de vraag van de klant. Met in het achterhoofd dat wat je ontwikkelt voor een langere tijd draaiend en onderhoudbaar moet blijven, ook nadat jezelf misschien niet meer betrokken bent bij het product.”

Frameworkless Python

Elke nieuwsbrief vertelt een klant over een samenwerking met West Consulting. Deze keer gaat het over het project Zo-Dichtbij. Zo-Dichtbij heeft als doel om ouderen zo lang en comfortabel mogelijk zelfstandig te laten wonen. Hier was een online platform gewenst voor wonen, zorg en welzijn, gekoppeld aan een persoonlijke digitale kluis (de Wall-IT). West Consulting was betrokken bij de ontwikkeling van deze digitale wegwijzer. Wally Keijzer, initiatiefneemster van Zo-Dichtbij, vertelt in dit artikel over het project ‘intake nieuwe stijl’ en hoe ze het proces van aanmelding tot aan het eerste zorgmoment effectiever kunnen inrichten met behulp van het platform.

“Het was een megaklus, maar wel een met voldoening nu alle puzzelstukjes vervolgens op hun plaats vallen. Met de hulp van West en collega IT-bedrijf Medrecord is een uiterst complexe technische puzzel gelegd in het kader van ‘intake nieuwe stijl’ met als uitgangspunt:  bronregistratie bij de burger. Het concept is opgebouwd rondom platform Zo-Dichtbij, met als doel zelfregie waarbij de nadruk ligt op eigenaarschap van informatie. Alleen met toestemming van de burger mogen anderen gebruik maken van informatie die is opgeslagen in de Wall-IT. Bijvoorbeeld om ondersteuning te kunnen bieden in de thuissituatie.”

“De primeur voor de eerste concrete toepassing van ‘intake nieuwe stijl’ is weggelegd voor zorgaanbieder Pieter van Foreest. Samen met wijkverpleging en casemanagers is uitgebreid onderzocht hoe men het proces van aanmelding tot aan het eerste zorgmoment effectiever kan inrichten met behulp van Zo-Dichtbij. En het eindresultaat mag er zijn. De cliënt vult (eventueel met behulp van mantelzorger) thuis een gevalideerde zelfcheck in met vragen over woonsituatie, vitaliteit en leefstijl. Zo krijgt de zorgaanbieder voorafgaand aan het gesprek  zoveel mogelijk relevante informatie van de cliënt. Dit heeft veel voordelen voor het intakegesprek: de zorgverlener kan namelijk gerichter ingaan op bestaande (zorg)wensen en de cliënten hoeven niet steeds hetzelfde verhaal te vertellen. Een bijkomend voordeel is dat zorgverleners de klant veel sneller en beter leren kennen.”

“Inmiddels is Zo-Dichtbij door Pieter van Foreest als intake- en evaluatietool omarmd binnen de thuiszorg in de regio’s Delft, Westland en Oostland. Het dient als voorbeeld voor andere partijen die worstelen met hun intake en evaluatie. Of het nu de zorgaanbieder, de huisarts, het WMO loket of het ziekenhuis betreft, het uitgangspunt blijft hetzelfde. In de tussentijd wordt rustig maar gestaag gewerkt aan Zo-Dichtbij als totaalconcept waarin burgers worden ontzorgd op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Het eerste zaadje om ketensamenwerking in de regio te faciliteren is inmiddels geplant. Dat er nog maar veel projecten rondom ‘intake nieuwe stijl’ mogen volgen!”

Blogreeks Zo-Dichtbij - ZonMw Digitale Publicaties

Primeur 'Intake nieuwe stijl’ van Zo-Dichtbij 

Computer Vision en Machine Learning - beiden te scharen onder AI - worden al langer dan vandaag ingezet om productie en andere processen te automatiseren. Dit heeft voor verschillende sectoren erg veel te bieden. In dit artikel leest u hoe dat werkt en welke meerwaarde Computer Vision en Machine Learning voor verschillende sectoren bieden.

In de industriële sector is het vandaag de dag al kostenefficiënter om systemen te implementeren die foutloze resultaten leveren, dan dit met behulp van mensen te doen. Een aantal voorbeelden van de meerwaarde in sectoren als gezondheidszorg, productie, retail en logistiek:

We leggen dat uit aan de hand van de volgende twee voorbeelden:

Experts in IT consulting

Cyber Security

Software Development

Software Testing